Informativa sulla privacy

1. RESPONSABILE DEL SITO WEB:

 

MOLSAN GESTIÓN Y TRAMITACIÓN, S.L.

Nome o ragione sociale: MOLSAN GESTIÓN Y TRAMITACIÓN, S.L. (B61082657)

Indirizzo: Paseo de la Castellana, 141 pl. 18- 19, 28046, MADRID

E-mail di contatto: club@smhoteles.com

Registro delle Imprese: Barcellona, volume 29063, foglio 68, pagina B147971

 

In ottemperanza alla Normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e in qualità di responsabili di questo sito informiamo gli utenti che abbiamo creato uno spazio sicuro e affidabile ed è per questo che vogliamo condividere i nostri principi in materia di privacy:

Non chiediamo mai informazioni personali a meno che non siano effettivamente necessarie per la fornitura dei servizi o delle informazioni che ci richiedono.

Non condividiamo mai le informazioni personali dei nostri utenti con agenti non autorizzati. Li condividiamo solo per rispettare la legge o per poter sviluppare i servizi richiesti dal cliente/utente, come le procedure di intermediazione nelle prenotazioni e negli alloggi, o le procedure fiscali e amministrative essenziali.

Non utilizziamo mai i dati personali per uno scopo diverso da quello espresso nella presente informativa sulla privacy.

 

Si prega di notare che questa informativa sulla privacy può variare in base alle esigenze legislative o di autoregolamentazione, quindi gli utenti sono invitati a controllarla periodicamente. Sarà applicabile nel caso in cui gli utenti decidano di compilare un modulo di uno qualsiasi dei moduli di contatto in cui vengono raccolti dati personali.

 

Questo sito web ha soddisfatto i requisiti della legge organica 3/2018 del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD), del regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche (GDPR), nonché della legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico (LSSICE) e delle leggi sul commercio al dettaglio e sulla difesa dei consumatori.

Il Responsabile di questo sito web, così come il responsabile del trattamento dei dati personali è identificato nella sezione Avviso Legale di questo stesso sito web.

Ai fini delle disposizioni del suddetto Regolamento generale sulla protezione dei dati, i dati personali che ci inviano, attraverso i moduli del sito web o le registrazioni degli utenti, riceveranno il trattamento dei dati di "Utenti del sito web" o "Clienti" o "Partner" a seconda dei casi.

Per il trattamento dei dati dei nostri utenti, implementiamo tutte le misure di sicurezza tecniche e organizzative stabilite dalla legislazione vigente.

 

2. PRINCIPI CHE APPLICHEREMO ALLE INFORMAZIONI PERSONALI

Nel trattamento dei dati personali, applicheremo i seguenti principi che sono conformi ai requisiti del nuovo regolamento europeo sulla protezione dei dati:

Principio di legalità, lealtà e trasparenza: richiederemo sempre il consenso al trattamento dei dati personali per una o più finalità specifiche che saranno preventivamente comunicate con assoluta trasparenza.

Principio di minimizzazione dei dati: richiederemo solo dati strettamente necessari in relazione alle finalità per le quali li richiediamo. Il minimo possibile.

Principio di limitazione del periodo di conservazione: i dati saranno conservati per un periodo non superiore a quello necessario ai fini del trattamento, a seconda delle finalità. Informeremo del corrispondente periodo di conservazione, e in caso di iscrizioni, rivedremo periodicamente i nostri elenchi e cancelleremo quelle inattive per un tempo considerevole, per quanto possibile fisicamente o digitalmente.

Principio di integrità e riservatezza: i dati saranno trattati in modo tale da garantire un'adeguata sicurezza dei dati personali e da garantire la riservatezza. Adottiamo tutte le precauzioni necessarie per impedire l'accesso non autorizzato o l'uso improprio dei dati degli utenti da parte di terzi.

 

3. COME TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI?

I dati personali che trattiamo su questo sito web provengono dai vari moduli a disposizione dell'utente, come il modulo di contatto e il modulo di prenotazione; che compila e invia previa accettazione delle condizioni legali allegate a ciascuno di essi.

 

4. QUALI SONO I SUOI DIRITTI QUANDO CI FORNISCE I DATI?

Chiunque ha il diritto di ottenere conferma del fatto che questa entità tratti o meno dati personali che ci riguardano e anche di:

Richiedere l'accesso ai dati personali relativi all'interessato

Richiedere la rettifica o la cancellazione

Richiedere la limitazione del trattamento

Opporsi al trattamento

Richiedere la portabilità dei dati

Revocare il consenso prestato (senza effetti retroattivi che non rientrino nella legalità)

Gli interessati possono accedere ai propri dati personali, nonché richiedere la rettifica di dati inesatti o, se del caso, richiederne la cancellazione quando, tra le altre ragioni, i dati non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti. In determinate circostanze, gli interessati possono richiedere la limitazione del trattamento dei loro dati, nel qual caso verranno mantenuti solo per l'esercizio o la difesa di rivendicazioni o per obblighi legali richiesti dalla pubblica amministrazione o dalla legge vigente.

In determinate circostanze e per motivi legati alla particolare situazione, gli interessati possono opporsi al trattamento dei loro dati. Il responsabile di questo sito Web smetterà di trattare i dati, tranne per motivi legittimi imperativi, o l'esercizio o la difesa di possibili reclami. In qualità di interessato, ha il diritto di ricevere i dati personali che la riguardano, che ci ha fornito e in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro responsabile del trattamento quando:

Il trattamento è basato sul consenso

I dati sono stati forniti dall'interessato.

Il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati.

Nell'esercitare i propri diritti relativamente alla portabilità dei dati, l'interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all'altro, se tecnicamente fattibile.

Gli interessati avranno anche il diritto a un ricorso giurisdizionale effettivo e a presentare un reclamo all'autorità di controllo, in questo caso, l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati, se ritengono che il trattamento dei dati personali che li riguardano violi il Regolamento.

 

5. A QUALE SCOPO TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI?

Quando un utente naviga sul nostro sito web per, ad esempio, richiedere informazioni al proprietario, iscriversi alla newsletter o effettuare un acquisto; sta fornendo informazioni personali di cui è responsabile il proprietario del sito web (identificato all'inizio). Tali informazioni possono includere dati personali come nome, indirizzo fisico, indirizzo e-mail, numero di telefono e altre informazioni. Fornendo queste informazioni, l'utente acconsente alla raccolta, utulizzo, gestione e archivio da parte del responsabile, solo come descritto nell'Avviso Legale e nella presente Informativa sulla privacy.

In questo sito web esistono diversi sistemi di acquisizione delle informazioni personali e trattiamo le informazioni fornite dalle persone interessate con le seguenti finalità per ciascun sistema di acquisizione (moduli):

Moduli di contatto: Richiediamo i seguenti dati personali: Nome, E-mail, Telefono, per rispondere alle richieste degli utenti. Ad esempio, possiamo utilizzare tali dati per rispondere alla sua richiesta e rispondere a dubbi, reclami, commenti o preoccupazioni che potrebbe avere in merito alle informazioni incluse nel sito web, ai prodotti che vengono pubblicizzati attraverso il sito web, al trattamento dei suoi dati personali, alle domande relative ai testi legali inclusi nel sito web, nonché a qualsiasi altra domanda e che non sia soggetta alle condizioni di acquisto. La informiamo che i dati forniti si troveranno su server all'interno dell'UE.

Modulo di prenotazione: Richiediamo i seguenti dati personali: Nome, E-mail, Carta d'identità e Indirizzo, data di nascita, dati per poter procedere al pagamento (dati del mezzo di pagamento) ed effettuare il processo di acquisto richiesto.

Modulo di iscrizione: Richiediamo i seguenti dati personali: Nome, E-mail, Carta d'identità, data di nascita, nazionalità e indirizzo.

Esistono altre finalità per le quali trattiamo i suoi dati personali:

Per garantire il rispetto delle condizioni di utilizzo e della legge applicabile. Ciò può includere lo sviluppo di strumenti e algoritmi che aiutano questo sito Web a garantire la riservatezza dei dati personali che raccoglie.

Per supportare e migliorare i servizi offerti da questo sito web.

Per gestire i social media. La nostra azienda è presente sui social media. Il trattamento dei dati effettuato dalle persone che diventano follower sui social network delle pagine ufficiali dell'azienda sarà disciplinato da questa sezione. Così come per le condizioni di utilizzo, le politiche sulla privacy e le normative di accesso che appartengono al social network applicabile in ciascun caso e precedentemente accettate dall'amministratore di sistema. Tratterà i suoi dati allo scopo di gestire correttamente la presenza sul social network, segnalando attività, prodotti o servizi dell'azienda. Così come per qualsiasi altro scopo consentito dalle normative dei social network. In nessun caso utilizzerò i profili dei follower sui social network per inviare pubblicità individualmente.

In conformità con le disposizioni del regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (RGPD) 2016/679 e della legge nazionale sulla protezione dei dati personali LOPDGDD 3/2018, la nostra azienda (vedi Avviso Legale) sarà responsabile del trattamento dei dati corrispondenti agli Utenti del sito web.

La nostra azienda non vende, affitta o cede dati personali che possano identificare l'utente, né lo farà in futuro, a terzi senza il previo consenso. Tuttavia, in alcuni casi è possibile effettuare collaborazioni con altri professionisti, e in questi casi, sarà richiesto il consenso degli utenti informando sull'identità del collaboratore e sullo scopo della collaborazione. Sarà sempre fatto con i più severi standard di sicurezza.

 

6. LEGITTIMAZIONE PER IL TRATTAMENTO DEI DATI

La base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso. Per contattare o eseguire qualsiasi azione che comporti un trattamento di dati personali su questo sito Web, è richiesto il consenso con la presente informativa sulla privacy. L'offerta prospettica o commerciale di prodotti e servizi si basa sul consenso richiesto, senza che in nessun caso il ritiro di questo consenso condizioni l'esecuzione del contratto di abbonamento o le azioni precedenti alla sua revoca come l'acquisto di articoli. La base giuridica che legittima gli acquisti è la normativa sul commercio e il consumo, sia digitale sia al dettaglio.

 

7. CATEGORIA DI DATI

Le categorie di dati che vengono trattati sono dati identificativi e dati relativi al sistema di pagamento in caso di prenotazione o acquisto. Non vengono trattate categorie di dati particolarmente protette.

 

8. PER QUANTO TEMPO CONSERVEREMO I SUOI DATI?

I dati personali forniti saranno conservati fino a quando l'interessato non ne richiederà la cancellazione e fino a quando la normativa ci richiederà di conservarli per garantire l'adempimento legale dei nostri obblighi. Una volta rispettati i termini legali di conservazione, saranno bloccati in modo che siano disponibili solo per le autorità che possono richiederli e, una volta trascorso il periodo legale di blocco, saranno rimossi dal sistema.

 

9. A QUALI DESTINATARI VERRANNO COMUNICATI I SUOI DATI?

Vengono effettuate solo comunicazioni di dati interne, con un'altra società dello stesso gruppo. Non vengono effettuate altre comunicazioni di dati a terzi oltre a quelle necessarie per adempiere agli obblighi legali pertinenti richiesti dalle Pubbliche Amministrazioni e per poter eseguire il processo che l'utente web o il cliente richiede. Ad esempio, nel processo di acquisto siamo obbligati a trasmettere i suoi dati identificativi alla società di trasporti per poterle inviare l'ordine.

 

10. SEGRETEZZA E SICUREZZA DEI DATI

Il responsabile si impegna a utilizzare e trattare i dati personali degli utenti,rispettandone la riservatezza e ad utilizzarli in conformità con le finalità dello stesso, nonché a rispettare l'obbligo di conservarli e adattare tutte le misure per evitare l'alterazione, la perdita, il trattamento o l'accesso non autorizzato, in conformità con le disposizioni della normativa vigente sulla protezione dei dati.

Questo sito web include un certificato SSL. Si tratta di un protocollo di sicurezza che fa sì che i dati vengano trasferiti in modo integrale e sicuro, ovvero la trasmissione di dati tra un server e un utente web, e nel feedback, è completamente crittografato o crittografato.

Il responsabile non può garantire l'assoluta inespugnabilità di Internet e, quindi, la violazione dei dati attraverso l'accesso fraudolento ad essi da parte di terzi, sebbene applichi tutte le misure a sua disposizione per eliminarne, mitigarne o attenuarne al massimo l'impatto.

Per quanto riguarda la riservatezza della procedura, il responsabile assicurerà che chiunque sia autorizzato dalla società al trattamento dei dati del cliente (inclusi il suo personale, i suoi collaboratori e i suoi fornitori) sia soggetto a un adeguato obbligo di riservatezza (sia esso un obbligo contrattuale o legale).

Se si verifica un incidente di sicurezza, quando il responsabile ne viene a conoscenza, deve informare il Cliente senza indebiti ritardi e deve fornire informazioni tempestive relative all'Incidente di Sicurezza come noto o quando ragionevolmente richiesto dall'utente.

 

1. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

Molsan Gestión y Tramitación, S.L. . Tutti i diritti sono riservati.

I contenuti di questo sito web, così come tutti i documenti, nomi commerciali, marchi o loghi in esso inseriti, sono soggetti ai diritti di proprietà intellettuale e industriale del suo proprietario, Molsan Gestión y Tramitación, S.L.; protetti dalla legislazione vigente in materia di protezione della proprietà intellettuale e industriale (regio decreto legge 2/2019, regio decreto 1/1996 e direttiva 2019/790/UE). L'accesso al sito web non implica in nessun caso la rinuncia, la trasmissione, la cessione o la licenza totale o parziale di tali diritti, né conferisce alcun diritto di utilizzo, alterazione, sfruttamento, riproduzione, distribuzione o comunicazione pubblica sui contenuti o beni oggetto di proprietà industriale senza la previa ed espressa autorizzazione del responsabile. Qualsiasi diritto che desideri essere acquisito o necessità di copia, riproduzione o cessione può essere richiesto al titolare via e-mail: fiscal@sanchezmolina.com

 

2. ACCURATEZZA E VERIDICITÀ DEI DATI

Come utente, l'utente è l'unico responsabile per la veridicità e la correttezza dei dati che invii al nostro sito web, esonerando il responsabile di questo sito web da qualsiasi responsabilità in merito.

Gli utenti garantiscono e rispondono, in ogni caso, dell'esattezza, della validità e dell'autenticità dei dati personali forniti e si impegnano a mantenerli debitamente aggiornati. L'utente accetta di fornire informazioni complete e corrette nei moduli in cui viene richiesto.

 

3. ACCETTAZIONE E CONSENSO

L'utente dichiara di essere stato informato delle condizioni sulla protezione dei dati personali, accettando e consentendo il trattamento degli stessi da parte del responsabile con le modalità e per le finalità indicate nella presente informativa sulla privacy.

 

4. REVOCABILITÀ

Il consenso prestato, sia per il trattamento sia per il trasferimento dei dati degli interessati, è revocabile in qualsiasi momento comunicandolo al responsabile nei termini stabiliti nella presente Informativa per l'esercizio dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei propri dati, la limitazione o l'opposizione al loro trattamento o la revoca del consenso prestato e tutti i diritti previsti dal GDPR 2016/679 e dalla LOPDGDD 3/2018. In nessun casoa tale revoca avrà carattere retroattivo.

 

5. MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Il responsabile si riserva il diritto di modificare la presente informativa per adattarla alle novità legislative o giurisprudenziali, nonché alle pratiche del settore. In tali casi, il responsabile annuncerà in questa pagina le modifiche introdotte con ragionevole anticipo rispetto alla loro attuazione.

 

6. E-MAIL COMMERCIALI

In conformità con la LSSICE 34/2002, l'azienda non esegue pratiche di SPAM, quindi non invia e-mail commerciali per via elettronica che non siano state precedentemente richieste o autorizzate dall'utente.

Di conseguenza, in ciascuno dei moduli presenti sul sito web, l'utente ha la possibilità di dare il proprio consenso esplicito a ricevere la newsletter, indipendentemente dalle informazioni commerciali richieste tempestivamente.

In conformità con le disposizioni della legge 34/2002 sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico, il responsabile si impegna a non inviare comunicazioni di natura commerciale senza identificarle correttamente.

 

7. CLAUSOLA INFORMATIVA E CONSENSO ED ESERCIZIO DEI DIRITTI

I dati personali raccolti da questo sito web saranno inclusi nel nostro sistema informativo e trattati secondo il nostro registro delle attività di trattamento, gestione clienti, utenti web o partner, a seconda dei casi, di proprietà del RESPONSABILE identificato all'inizio di questa clausola, e saranno trattati in ogni momento secondo le linee guida del GDPR 2016/679 e della LOPDGDD 3/2018. Le finalità dell'utilizzo dei dati, descritte in ogni sezione del sito web in modo esplicito, possono essere le seguenti: possibilità di comunicazione, tramite e-mail in risposta a domande poste dall'utente, richiesta di informazioni di interesse, procedure di acquisto del prodotto e rendere possibile tale procedura secondo la normativa vigente. Lei potrà esercitare uno qualsiasi dei diritti legali: l'accesso, la rettifica, la cancellazione e la portabilità dei suoi dati, la limitazione o l'opposizione al loro trattamento o la revoca del consenso prestato mediante lettera raccomandata o qualsiasi altro mezzo che accrediti l'identità del mittente, e che lasci traccia della ricezione al RESPONSABILE, allegando una copia del DNI.

 

La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata a dicembre 2022.